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तथ्य जांचा गयाअंतिम अपडेट: 5 जुलाई 2026समीक्षक: ComplaintAdda Editorial Team

पेंशन शिकायत

पेंशन शिकायतें सरकारी पेंशनभोगियों (केंद्रीकृत पेंशन शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली के माध्यम से संभाली जाती हैं) और EPFO के तहत EPS-95 पेंशनभोगियों दोनों को कवर करती हैं, गैर-क्रेडिट, गलत गणना, या विलंबित पारिवारिक पेंशन स्थानांतरण जैसे मुद्दों के लिए।

यह क्या है

सरकारी/EPS पेंशन के गैर-क्रेडिट, गलत गणना, या विलंबित प्रोसेसिंग के संबंध में दर्ज की गई शिकायत, जिसमें पेंशनभोगी की मृत्यु के बाद पारिवारिक पेंशन शामिल है।

इसका उपयोग कब करें

जब आपकी मासिक पेंशन समय पर जमा न हो, राशि गलत तरीके से गणना की गई लगे, या पेंशनभोगी की मृत्यु के बाद पारिवारिक पेंशन दावा अटका हो, तब इसका उपयोग करें।

चरण-दर-चरण प्रक्रिया

  1. 1अपने वितरण बैंक और पेंशन पोर्टल (सरकारी पेंशनभोगियों के लिए e-PPO, EPS के लिए EPFO) के साथ अपनी पेंशन क्रेडिट स्थिति जांचें।
  2. 2स्पष्टीकरण के लिए अपने PPO नंबर के साथ संबंधित पेंशन वितरण प्राधिकरण/EPFO कार्यालय से संपर्क करें।
  3. 3समाधान न होने पर, केंद्रीकृत पेंशन शिकायत पोर्टल (pgportal.gov.in/pension) या EPS पेंशन के लिए EPFiGMS पर शिकायत दर्ज करें।
  4. 4पारिवारिक पेंशन के लिए, सुनिश्चित करें कि मृत्यु प्रमाणपत्र, उत्तराधिकार दस्तावेज, और नामिती विवरण सही ढंग से जमा किए गए हैं।
  5. 5यदि शिकायत अनसुलझी रहे तो पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग में एस्केलेट करें।

आवश्यक दस्तावेज़

  • PPO (पेंशन भुगतान आदेश) नंबर
  • पेंशन क्रेडिट दिखाने वाली बैंक पासबुक
  • मृत्यु प्रमाणपत्र और उत्तराधिकार प्रमाण (पारिवारिक पेंशन के लिए)
  • पूर्व शिकायत संदर्भ नंबर

शुल्क

हर चरण पर शिकायत दर्ज करना निःशुल्क है।

प्रोसेसिंग समय

नियमित शिकायतों का समाधान आमतौर पर 30 दिनों में होता है; पूर्ण दस्तावेजीकरण के बाद पारिवारिक पेंशन स्थानांतरण में 30-60 दिन लग सकते हैं।

महत्वपूर्ण सुझाव

  • किसी भी पेंशन-संबंधित फॉलो-अप के लिए अपना PPO नंबर सुरक्षित और तैयार रखें।
  • पेंशन निलंबन से बचने के लिए हर साल समय पर जीवन प्रमाणपत्र जमा करें।
  • पारिवारिक पेंशन के लिए, दस्तावेजीकरण प्रक्रिया (मृत्यु प्रमाणपत्र, नामिती प्रमाण) जितनी जल्दी हो सके शुरू करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आपको आमतौर पर पेंशनभोगी का मृत्यु प्रमाणपत्र, PPO नंबर, परिवार के सदस्य का पहचान/बैंक विवरण, और वितरण बैंक या EPFO कार्यालय में जमा किया गया उत्तराधिकार प्रमाणपत्र या नामांकन प्रमाण चाहिए।
यह लेख केवल सामान्य जानकारी के लिए है और कानूनी सलाह नहीं है। कार्रवाई करने से पहले हमेशा आधिकारिक स्रोत से पुष्टि करें।