अपने अधिकार जानें। सही शिकायत दर्ज करें। सुरक्षित रहें।
शिकायत, साइबर धोखाधड़ी, उपभोक्ता अधिकार और कानूनी जानकारी पर स्पष्ट, सत्यापित गाइड — हर भारतीय नागरिक के लिए।
शिकायत खोजक
अपनी समस्या अपने शब्दों में बताएं। हम आपको सही प्राधिकरण, हेल्पलाइन और प्रक्रिया बताएंगे।
सही प्राधिकरण एवं प्रक्रिया खोजें
साइबर सुरक्षा एवं हेल्पलाइन 1930
एआई वॉयस स्कैम, फोटो मॉर्फिंग, यूपीआई फ्रॉड और डिजिटल अरेस्ट की शिकायत।
बैंकिंग एवं आरबीआई लोकपाल
अनधिकृत बैंक लेनदेन, क्रेडिट कार्ड फ्रॉड और लोन ऐप शिकायतें।
दूरसंचार एवं नोडल अधिकारी
फर्जी सिम पोर्ट, नेटवर्क समस्या और ट्राई (TRAI) नोडल अधिकारी एस्केलेशन।
बिजली बिल एवं राज्य डिस्कॉम
गलत मीटर रीडिंग, अत्यधिक बिल और बिजली लोकपाल शिकायत।
ई-कॉमर्स एवं ऑनलाइन शॉपिंग
फर्जी डिलीवरी, रिफंड इनकार और राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (1915)।
कानूनी प्रक्रियाएं एवं e-Daakhil
उपभोक्ता अदालत एफआईआर (FIR), ज़ीरो एफआईआर और आरटीआई (RTI) प्रक्रिया।
महत्वपूर्ण अधिकार एवं शिकायत निवारण गाइड
UPI चार्जबैक प्रक्रिया: गलत या अटके ट्रांजेक्शन पर NPCI व बैंक में शिकायत, रिफंड व ₹100/दिन मुआवजा गाइड
खाते से पैसे कट गए पर सामने वाले को नहीं मिले या गलत UPI आईडी पर ट्रांसफर हो गए? जानें UPI चार्जबैक के आधिकारिक नियम, RBI Harmonised TAT के तहत P2P (T+1) व P2M (T+5) में अंतर, NPCI का 15-दिवसीय Deemed Acceptance नियम और OC 184B के तहत बैंक-स्तरीय RGNB प्रक्रिया।
साइबर सेल ने बैंक खाता फ्रीज (Lien) कर दिया? अनफ्रीज कराने की कानूनी प्रक्रिया व BNSS नियम
क्या साइबर पुलिस ने आपके बैंक खाते पर डेबिट फ्रीज या लियन (Lien) लगा दिया है? जानें लेन-देन की कड़ी में निर्दोष खाते क्यों फंसते हैं, होम ब्रांच से NCRP नोटिस विवरण कैसे प्राप्त करें, BNSS की धारा 106/107 के तहत कानूनी उपचार और खाता अनफ्रीज कराने का सही तरीका।
CEIR Mobile Block: खोया या चोरी हुआ फोन IMEI से कैसे ब्लॉक और अनब्लॉक करें?
क्या आपका फोन खो गया या चोरी हो गया? संचार साथी के CEIR पोर्टल पर 15-अंकीय IMEI ब्लॉक करने, पुलिस शिकायत दर्ज करने, 24 घंटे के डुप्लीकेट सिम नियम, स्टेटस चेक और फोन मिलने पर अनब्लॉक करने की पूरी प्रक्रिया जानें।
CIBIL Dispute Raise: सिबिल में ऑनलाइन डिस्प्यूट कैसे दर्ज करें? स्टेप-बाय-स्टेप गाइड व RBI नियम
क्या आपकी CIBIL रिपोर्ट में गलत लोन, DPD डिफ़ॉल्ट या बंद खाता एक्टिव दिख रहा है? जानें cibil.com पर CIBIL Dispute Raise करने का सही तरीका, 9-अंकीय कंट्रोल नंबर, बैंक सुधार प्रक्रिया और ₹100/दिन RBI विलंब मुआवजा पाने के नियम।
ताज़ा अपडेट
सभी देखेंSanchar Saathi Chakshu Portal: फर्जी कॉल, स्पैम SMS और व्हाट्सएप मैसेज की ऑनलाइन रिपोर्ट कैसे करें (2026 गाइड)
क्या आपको फर्जी कॉल, डिजिटल अरेस्ट की धमकी या संदिग्ध व्हाट्सएप मैसेज आया है? जानें दूरसंचार विभाग के संचार साथी चक्षु (Chakshu) पोर्टल पर रिपोर्ट करने की प्रक्रिया, सिम व हैंडसेट ब्लॉकिंग के नियम और 1930 से अंतर।
EPFO क्लेम रिजेक्ट क्यों हुआ? कारण, स्टेटस जांच, EPFiGMS शिकायत व आगे क्या करें (2026 गाइड)
क्या आपका पीएफ निकासी या ट्रांसफर क्लेम EPFO ने रिजेक्ट कर दिया है? जानें आधिकारिक रिजेक्शन रिमार्क्स का अर्थ, जॉइंट डिक्लेरेशन (JD) सुधार, EPFiGMS पर शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया और CPGRAMS एस्कलेशन।
UPI चार्जबैक प्रक्रिया: गलत या अटके ट्रांजेक्शन पर NPCI व बैंक में शिकायत, रिफंड व ₹100/दिन मुआवजा गाइड
खाते से पैसे कट गए पर सामने वाले को नहीं मिले या गलत UPI आईडी पर ट्रांसफर हो गए? जानें UPI चार्जबैक के आधिकारिक नियम, RBI Harmonised TAT के तहत P2P (T+1) व P2M (T+5) में अंतर, NPCI का 15-दिवसीय Deemed Acceptance नियम और OC 184B के तहत बैंक-स्तरीय RGNB प्रक्रिया।
ट्रेंडिंग शिकायतें
यूपीआई धोखाधड़ी रिपोर्टिंग एवं धन वापसी गाइड
Google Pay, PhonePe, Paytm या BHIM पर फर्जी यूपीआई रिक्वेस्ट, क्यूआर कोड स्कैम, फर्जी पे लिंक या स्क्रीन शेयरिंग ऐप फ्रॉड का शिकार? 1930 पर कॉल करने, NPCI चार्जबैक शुरू करने और रिफंड पाने की पूरी प्रक्रिया जानें।
बैंक शिकायत एवं आरबीआई लोकपाल समाधान गाइड
बैंक से गलत कटौती, असफल एटीएम निकासी, अनधिकृत ऑनलाइन ट्रांसफर, न्यूनतम बैलेंस जुर्माना या खराब सेवा? जानें बैंक में शिकायत दर्ज करने और आरबीआई एकीकृत लोकपाल के पास जाने की पूरी प्रक्रिया।
साइबर अपराध रिपोर्टिंग एवं राष्ट्रीय हेल्पलाइन 1930 गाइड
साइबर धोखाधड़ी, हैक हुआ व्हाट्सएप/इंस्टाग्राम, ईमेल फ़िशिंग, ऑनलाइन ब्लैकमेल, सेक्स्टॉर्शन या पहचान की चोरी? 1930 पर कॉल करने और cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट दर्ज करने की प्रक्रिया जानें।
ऑनलाइन शॉपिंग धोखाधड़ी एवं ई-कॉमर्स शिकायत गाइड
Amazon, Flipkart, Meesho, Myntra या इंस्टाग्राम शॉप्स पर उत्पाद न मिलने, नकली सामान, खाली डिब्बा, या रिटर्न रिजेक्शन का शिकार? NCH 1915 पर शिकायत दर्ज करने, ई-कॉमर्स नियम 2020 के तहत ग्रीवेंस ऑफिसर को रिपोर्ट करने और ई-दाखिल उपभोक्ता अदालत में केस दर्ज करने की पूरी प्रक्रिया जानें।
अवैध लोन ऐप उत्पीड़न एवं रिकवरी एजेंट ब्लैकमेल कानूनी सुरक्षा गाइड
अवैध इंस्टेंट लोन ऐप्स या रिकवरी एजेंटों द्वारा अभद्र धमकियों, मॉर्फ्ड फोटो ब्लैकमेल, फोन गैलरी/कांटेक्ट लिस्ट चोरी या मानसिक उत्पीड़न के शिकार? ऐप परमिशन रद्द करने, साइबर हेल्पलाइन 1930 पर रिपोर्ट करने, आरबीआई सचेत (RBI Sachet) पोर्टल शिकायत दर्ज करने और आरबीआई डिजिटल लेंडिंग नियम 2022 लागू कराने की पूरी प्रक्रिया जानें।
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी एवं अनधिकृत लेनदेन चार्जबैक गाइड
SBI, HDFC, ICICI, Axis या Kotak क्रेडिट कार्ड पर अनधिकृत अंतर्राष्ट्रीय कटौती, कार्ड स्किमिंग, पीओएस जालसाजी, या ओटीपी फ्रॉड का शिकार? कार्ड तुरंत ब्लॉक करने, चार्जबैक फॉर्म भरने और आरबीआई 'शून्य देनदारी' नियम लागू कराने की पूरी प्रक्रिया जानें।
कानूनी जानकारी
एफआईआर (प्रथम सूचना रिपोर्ट) एवं बीएनएसएस धारा 173 गाइड
भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता (BNSS) 2023 की धारा 173 के तहत प्रथम सूचना रिपोर्ट (FIR) दर्ज करने की विस्तृत कानूनी गाइड। ई-एफआईआर नियम, 14-दिवसीय प्रारंभिक जांच, मुफ्त प्रति पाने का अधिकार और पुलिस द्वारा इनकार करने पर कानूनी उपाय जानें।
ज़ीरो एफआईआर कानूनी गाइड एवं बीएनएसएस 2023 के तहत ट्रांसफर प्रक्रिया
भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता (BNSS) 2023 की धारा 173(1) के तहत ज़ीरो एफआईआर दर्ज करने की विस्तृत गाइड। क्षेत्राधिकार की परवाह किए बिना पूरे भारत के किसी भी पुलिस स्टेशन में एफआईआर दर्ज करने, त्वरित जांच और ट्रांसफर ट्रैकिंग की पूरी प्रक्रिया जानें।
सूचना का अधिकार (RTI अधिनियम 2005) मास्टर कानूनी गाइड
सूचना का अधिकार (RTI) अधिनियम 2005 के तहत अपने अधिकारों का उपयोग करने की विस्तृत गाइड। ऑनलाइन/ऑफलाइन आवेदन प्रक्रिया, जन सूचना अधिकारी (PIO) के लिए अनिवार्य 30-दिवसीय सीमा, 48-घंटे का जीवन/स्वतंत्रता नियम, प्रथम व द्वितीय अपील और जुर्माना (धारा 20) की पूरी जानकारी।
एफआईआर और एनसीआर में क्या अंतर है? (FIR vs NCR Difference in Hindi) — पुलिस नियम एवं कानूनी अधिकार
एफआईआर और एनसीआर के बीच कानूनी अंतर समझें। जानें संज्ञेय बनाम असंज्ञेय अपराध, BNSS धारा 173 व 174 के नियम, पुलिस के जांच व गिरफ्तारी अधिकार, और गलत एनसीआर दर्ज होने पर कानूनी उपाय।
आधिकारिक निवारण एवं शिकायत पोर्टल
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राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल
ऑनलाइन साइबर वित्तीय धोखाधड़ी, डिजिटल अरेस्ट और एआई फ्रॉड रिपोर्ट दर्ज करें।
राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (NCH)
ई-कॉमर्स, उत्पाद दोष और अनुचित व्यापार प्रथाओं की 1915 पर शिकायत।
e-Daakhil उपभोक्ता अदालत पोर्टल
जिला, राज्य और राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में ऑनलाइन याचिका दाखिल करें।
आरबीआई एकीकृत लोकपाल
बैंक, एनबीएफसी और डिजिटल वॉलेट शिकायतों के समाधान के लिए आरबीआई पोर्टल।
संचार साथी (TAFCOP SIM पोर्टल)
अपने आधार कार्ड से जुड़े फर्जी मोबाइल सिम कार्ड जांचें और तुरंत बंद कराएं।
इंडियनऑयल / एलपीजी पोर्टल
इंडेन, एचपी और भारत गैस बुकिंग रिफंड और वितरक शिकायतों के लिए आधिकारिक पोर्टल।
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साइबर क्राइम हेल्पलाइन
लेन-देन रोकने के प्रयास के लिए तुरंत वित्तीय साइबर धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें।
महिला हेल्पलाइन
हिंसा या उत्पीड़न का सामना कर रही महिलाओं के लिए 24x7 सहायता।
चाइल्ड हेल्पलाइन
संकट में बच्चों के लिए आपातकालीन सहायता।
राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन
सामान, सेवाओं या ई-कॉमर्स विक्रेताओं के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत दर्ज करें।
आरबीआई उपभोक्ता हेल्पलाइन
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