शिकायतें
शिकायत, साइबर धोखाधड़ी, उपभोक्ता अधिकार और कानूनी जानकारी पर स्पष्ट, सत्यापित गाइड — हर भारतीय नागरिक के लिए।
यूपीआई धोखाधड़ी रिपोर्टिंग एवं धन वापसी गाइड
Google Pay, PhonePe, Paytm या BHIM पर फर्जी यूपीआई रिक्वेस्ट, क्यूआर कोड स्कैम, फर्जी पे लिंक या स्क्रीन शेयरिंग ऐप फ्रॉड का शिकार? 1930 पर कॉल करने, NPCI चार्जबैक शुरू करने और रिफंड पाने की पूरी प्रक्रिया जानें।
बैंक शिकायत एवं आरबीआई लोकपाल समाधान गाइड
बैंक से गलत कटौती, असफल एटीएम निकासी, अनधिकृत ऑनलाइन ट्रांसफर, न्यूनतम बैलेंस जुर्माना या खराब सेवा? जानें बैंक में शिकायत दर्ज करने और आरबीआई एकीकृत लोकपाल के पास जाने की पूरी प्रक्रिया।
साइबर अपराध रिपोर्टिंग एवं राष्ट्रीय हेल्पलाइन 1930 गाइड
साइबर धोखाधड़ी, हैक हुआ व्हाट्सएप/इंस्टाग्राम, ईमेल फ़िशिंग, ऑनलाइन ब्लैकमेल, सेक्स्टॉर्शन या पहचान की चोरी? 1930 पर कॉल करने और cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट दर्ज करने की प्रक्रिया जानें।
ऑनलाइन शॉपिंग धोखाधड़ी एवं ई-कॉमर्स शिकायत गाइड
Amazon, Flipkart, Meesho, Myntra या इंस्टाग्राम शॉप्स पर उत्पाद न मिलने, नकली सामान, खाली डिब्बा, या रिटर्न रिजेक्शन का शिकार? NCH 1915 पर शिकायत दर्ज करने, ई-कॉमर्स नियम 2020 के तहत ग्रीवेंस ऑफिसर को रिपोर्ट करने और ई-दाखिल उपभोक्ता अदालत में केस दर्ज करने की पूरी प्रक्रिया जानें।
अवैध लोन ऐप उत्पीड़न एवं रिकवरी एजेंट ब्लैकमेल कानूनी सुरक्षा गाइड
अवैध इंस्टेंट लोन ऐप्स या रिकवरी एजेंटों द्वारा अभद्र धमकियों, मॉर्फ्ड फोटो ब्लैकमेल, फोन गैलरी/कांटेक्ट लिस्ट चोरी या मानसिक उत्पीड़न के शिकार? ऐप परमिशन रद्द करने, साइबर हेल्पलाइन 1930 पर रिपोर्ट करने, आरबीआई सचेत (RBI Sachet) पोर्टल शिकायत दर्ज करने और आरबीआई डिजिटल लेंडिंग नियम 2022 लागू कराने की पूरी प्रक्रिया जानें।
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी एवं अनधिकृत लेनदेन चार्जबैक गाइड
SBI, HDFC, ICICI, Axis या Kotak क्रेडिट कार्ड पर अनधिकृत अंतर्राष्ट्रीय कटौती, कार्ड स्किमिंग, पीओएस जालसाजी, या ओटीपी फ्रॉड का शिकार? कार्ड तुरंत ब्लॉक करने, चार्जबैक फॉर्म भरने और आरबीआई 'शून्य देनदारी' नियम लागू कराने की पूरी प्रक्रिया जानें।
सिम स्वैप धोखाधड़ी, TAFCOP ऑडिट एवं टेलीकॉम शिकायत गाइड
अचानक मोबाइल नेटवर्क सिग्नल बंद होना और खाते से अनधिकृत कटौती या ओटीपी चोरी? जानें स्कैमर कैसे सिम क्लोन करते हैं, संचार साथी TAFCOP पोर्टल पर आधार से जुड़े फर्जी सिम कैसे जांचें, और धन वापसी की पूरी प्रक्रिया।
डिजिटल अरेस्ट घोटाला रिपोर्टिंग एवं कानूनी सुरक्षा गाइड
CBI, ED, एनसीबी (NCB), पुलिस या कस्टम अधिकारियों का नाटक करके 'डिजिटल अरेस्ट' की धमकी देने वाली फर्जी कॉल का शिकार? जानें क्यों 'डिजिटल अरेस्ट' 100% फर्जी घोटाला है, कॉल काटकर 1930 पर शिकायत दर्ज करने और संचार साथी चक्षु पोर्टल पर फर्जी नंबर रिपोर्ट करने की पूरी प्रक्रिया।
बिजली विवाद एवं बिलिंग शिकायत कानूनी समाधान गाइड
बढ़े हुए फर्जी बिजली बिल, गलत मीटर रीडिंग, जला हुआ मीटर न बदलने, अनधिकृत लोड चार्जेस, लगातार अघोषित बिजली कटौती, या नए कनेक्शन में देरी से परेशान? 1912 पर डॉकेट दर्ज करने, डिस्कॉम के आंतरिक ग्रीवेंस सेल, उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच (CGRF) और बिजली (उपभोक्ताओं के अधिकार) नियम 2020 के तहत राज्य बिजली लोकपाल में याचिका दायर करने की पूरी प्रक्रिया जानें।
स्वास्थ्य बीमा दावा अस्वीकृति एवं कैशलेस इनकार कानूनी निवारण गाइड
स्वास्थ्य बीमा (Mediclaim) क्लेम अनुचित रूप से खारिज होने, अस्पताल में कैशलेस अप्रूवल से इनकार, पुरानी बीमारी (PED) के नाम पर फर्जी आरोप, रूम रेंट कटौती, या रिफंड में देरी से परेशान? स्टार हेल्थ, केयर, निवा बूपा, एचडीएफसी अर्गो, न्यू इंडिया एश्योरेंस के जीआरओ (GRO) को नोटिस भेजने, इरडा (IRDAI) बीमा भरोसा पोर्टल और बीमा लोकपाल (Insurance Ombudsman) में 30 लाख तक के मुआवजे की याचिका दायर करने की पूरी प्रक्रिया जानें।
रेरा (RERA) बिल्डर विलंब, पज़ेशन डिफ़ॉल्ट एवं होमबायर्स रिफंड कानूनी समाधान गाइड
बिल्डर द्वारा फ्लैट पज़ेशन में महीनों/वर्षों की देरी, धारा 18 के तहत मासिक विलंब ब्याज न देना, बिना सहमति लेआउट बदलना, 5 साल के भीतर संरचनात्मक कमियां (Structural Defects), रेरा में प्रोजेक्ट रजिस्टर न कराना, या सुपर एरिया बढ़ाना? राज्य RERA पोर्टल (MahaRERA, UP RERA, HRERA), धारा 18 रेरा अधिनियम 2016 के तहत रिफंड व ब्याज, NCLT इंसॉल्वेंसी (IBC धारा 7) और उपभोक्ता अदालत में पूरा कानूनी तरीका जानें।
उड़ान रद्दीकरण एवं एयरलाइन यात्री अधिकार कानूनी निवारण गाइड
बिना सूचना उड़ान रद्द होने, ओवरबुकिंग के कारण बोर्डिंग से रोकने (Denied Boarding), बिना भोजन/होटल 6 घंटे की देरी, चेक-इन सामान खोने/नष्ट होने, टिकट रिफंड न मिलने, या इंडिगो, एयर इंडिया, स्पाइसजेट, अकासा एयर की मनमानी से परेशान? डीजीसीए (DGCA) पैसेंजर चार्टर नियमों के तहत एयरसेवा (AirSewa) पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने और ₹20,000 तक के वैधानिक मुआवजे का दावा करने की पूरी प्रक्रिया जानें।
चिकित्सीय लापरवाही, अस्पताल में दुर्व्यवहार एवं डॉक्टर शिकायत कानूनी समाधान गाइड
गलत सर्जरी, गलत निदान (Wrong Diagnosis), शरीर में सर्जिकल उपकरण छूट जाना, आपातकालीन इलाज से इनकार, अस्पताल द्वारा अत्यधिक बिल वसूलना, या 72 घंटे में मेडिकल रिकॉर्ड न देना? राज्य चिकित्सा परिषद (State Medical Council), राष्ट्रीय चिकित्सा आयोग (NMC), उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 (*IMA v. V.P. Shantha*) के तहत उपभोक्ता कोर्ट केस और BNS धारा 106 में एफआईआर का पूरा तरीका जानें।
ई-कॉमर्स रिफंड न मिलने एवं ऑनलाइन शॉपिंग रिटर्न कानूनी समाधान गाइड
सामान वापस पिकअप होने के बाद भी रिफंड न मिलने, पेमेंट फेल होने पर बैंक से पैसे कटने, बैंक खाते के स्थान पर ऐप वॉलेट में जबरन पैसे डालने, सेलर द्वारा 'गलत सामान मिला' का फर्जी आरोप लगाने, या फ्लिपकार्ट, अमेजन, मीशो, मिंत्रा, अजियो से रिफंड न मिलने से परेशान? उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम 2020 लागू कराने, बैंक ARN/RRN नंबर से रिफंड ट्रैक करने, राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन 1915 पर शिकायत करने और आरबीआई पेनल्टी ब्याज पाने की पूरी प्रक्रिया जानें।
व्हाट्सएप फ्रॉड एवं ऑनलाइन साइबर स्कैम कानूनी बचाव गाइड
व्हाट्सएप पार्ट-टाइम जॉब (यूट्यूब लाइक/गूगल मैप रिव्यू स्कैम), वीडियो कॉल ब्लैकमेल (Sextortion), विदेशी कंट्री कोड (+92, +84, +62) से फर्जी कॉल, दोस्त की फोटो लगाकर इमरजेंसी पैसे मांगने, एपीके (APK) फाइल हैक, या केबीसी लॉटरी फ्रॉड से पीड़ित? 'गोल्डन आवर' में 1930 पर कॉल करने, नेशनल साइबर क्राइम पोर्टल (cybercrime.gov.in) पर रिपोर्ट दर्ज करने, दूरसंचार विभाग (DoT) 'चक्षु' पोर्टल पर नंबर ब्लॉक कराने, और BNS 2023 व IT Act के तहत कानूनी सुरक्षा की पूरी प्रक्रिया जानें।
बीमा दावा अस्वीकृति एवं गलत नीति (Mis-selling) बिक्री कानूनी समाधान गाइड
स्वास्थ्य या जीवन बीमा दावा (Health/Life Claim) गलत आधार पर खारिज होना, एजेंट द्वारा फर्जी वादों से गलत पॉलिसी (Mis-selling) बेचना, 15-दिवसीय फ्री-लुक अवधि के बाद रिफंड न देना, कैशलेस अस्पताल क्लेम अटकाना, या 30 दिनों से अधिक विलंब? IRDAI Bima Bharosa पोर्टल (bimabharosa.irdai.gov.in), 155255 हेल्पलाइन, बीमा लोकपाल (Insurance Ombudsman) और धारा 45 बीमा अधिनियम 1938 के तहत कानूनी समाधान जानें।
पासपोर्ट आवेदन में देरी एवं पुलिस सत्यापन शिकायत कानूनी समाधान गाइड
पासपोर्ट आवेदन का कई महीनों तक अटकना, लोकल पुलिस स्टेशन या स्पेशल ब्रांच (DCRB) में पुलिस सत्यापन (Police Verification) पेंडिंग रहना, तत्काल आवेदन खारिज होना, प्रिंटिंग त्रुटि, स्पीड पोस्ट में पासपोर्ट गुम होना, या क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय (RPO) द्वारा रोक? Passport Seva Portal, CPGRAMS, पासपोर्ट अधिनियम 1967 के तहत RTI तथा धारा 11 अपीलीय प्राधिकरण के जरिए कानूनी समाधान जानें।
भारतीय रेलवे शिकायत एवं रेलमदद कानूनी समाधान गाइड
ट्रेन में देरी, गंदे शौचालय, गंदे कंबल/चादर, एसी/पंखा खराब होने, पेंट्री कार के खराब खाने, आईआरसीटीसी टीडीआर रिफंड न मिलने, आरक्षित बोगी में अनधिकृत यात्रियों के कब्जे, सामान चोरी या रेलवे स्टाफ के दुर्व्यवहार से परेशान? रेलमदद (139 / railmadad.indianrailways.gov.in) पर लाइव शिकायत करने, रेलवे क्लेम ट्रिब्यूनल (RCT) में दावों और उपभोक्ता अदालत में मुआवजा पाने की पूरी कानूनी प्रक्रिया जानें।
एलपीजी एवं पीएनजी गैस कनेक्शन विवाद कानूनी समाधान गाइड
नया एलपीजी/पीएनजी गैस कनेक्शन मिलने में देरी, जबरन गैस चूल्हा/पाइप खरीदने के दबाव, रसोई गैस सब्सिडी न मिलने, कम वजन/लीकेज सिलेंडर मिलने, फर्जी पीएनजी मीटर बिलिंग, या इंडेन, भारतगैस, एचपी गैस, आईजीएल (IGL), एमजीएल (MGL) वितरकों से परेशान? MoPNG e-Seva पर शिकायत, 1906 इमरजेंसी नंबर, PNGRB और उपभोक्ता कोर्ट (CPA 2019) में हर्जाने का पूरा कानूनी तरीका जानें।
ईपीएफ दावा अस्वीकृति एवं पीएफ निकासी विवाद कानूनी समाधान गाइड
ईपीएफ निकासी फॉर्म 19/10C/31 बार-बार रिजेक्ट होना, UAN में नाम/जन्म तिथि का आधार से बेमेल होना, नियोक्ता (Employer) द्वारा संयुक्त घोषणा पत्र (Joint Declaration) पर हस्ताक्षर न करना या निकास तिथि (Date of Exit) अपडेट न करना, वेतन से कटने के बाद भी कंपनी द्वारा पीएफ जमा न करना, या 20 दिनों से अधिक देरी? EPFiGMS पोर्टल, CPGRAMS, पैराग्राफ 72(7) के तहत 12% ब्याज दवा तथा श्रम आयुक्त (Labour Court) में कानूनी प्रक्रिया जानें।
श्रम अदालत विवाद, बकाया वेतन एवं अवैध बर्खास्तगी कानूनी समाधान गाइड
महीनों से वेतन न मिलना, बिना नोटिस या छंटनी मुआवजे के अवैध बर्खास्तगी (Illegal Termination), रिलीविंग लेटर व अनुभव प्रमाण पत्र देने से इनकार, दबाव में जबरन इस्तीफा लिखवाना, ग्रेच्युटी या ओवरटाइम का भुगतान न करना, या न्यूनतम मजदूरी उल्लंघन? SAMADHAN पोर्टल पर मध्यस्थता, राज्य श्रम आयुक्त (Labour Commissioner), औद्योगिक विवाद अधिनियम 1947 की धारा 33C(2) के तहत लेबर कोर्ट में वसूली याचिका तथा धारा 7(3A) के तहत ग्रेच्युटी ब्याज का पूरा कानूनी तरीका जानें।
आयकर रिफंड में देरी एवं सीपीसी रिफंड री-इश्यू विवाद कानूनी समाधान गाइड
आकलन वर्ष का इनकम टैक्स रिफंड अटका होना, धारा 143(1) सूचना में रिफंड तय होने पर भी बैंक खाते में न आना, Refund Reissue Request फेल होना, पैन-आधार लिंक न होने से बैंक अकाउंट वैलिडेट न होना, धारा 245 के तहत बिना नोटिस पुराने विवादित टैक्स मांग में रिफंड एडजस्ट करना, या धारा 244A के तहत ब्याज न मिलना? e-Filing पोर्टल पर e-Nivaran शिकायत, धारा 154 रेक्टिफिकेशन, CPGRAMS तथा आयकर लोकपाल (Income Tax Ombudsman) में कानूनी प्रक्रिया जानें।
जीएसटी धोखाधड़ी, फर्जी बिल एवं टैक्स इनवॉइस न देने पर कानूनी शिकायत समाधान गाइड
दुकानदार या कंपनी द्वारा बिना वैध 15-अंकीय GSTIN के जीएसटी वसूलना, फर्जी इनवॉइस जारी करना, टैक्स रसीद देने से इनकार, ग्राहक से जीएसटी काटकर सरकारी खजाने में जमा न करना, या CGST अधिनियम की धारा 171 के तहत एंटी-प्रॉफिटियरिंग का उल्लंघन? CBIC पोर्टल (cbic-gst.gov.in), जीएसटी ग्रीवेंस सिस्टम (selfservice.gstsystem.in), 1800 1200 232 पर शिकायत और एंटी-प्रॉफिटियरिंग समिति में शिकायत का पूरा तरीका जानें।