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तथ्य जांचा गयाअंतिम अपडेट: 5 जुलाई 2026समीक्षक: ComplaintAdda Editorial Team

पर्सनल लोन धोखाधड़ी

पर्सनल लोन धोखाधड़ी में फर्जी लेंडिंग ऐप शामिल हैं जो अग्रिम 'प्रोसेसिंग फीस' मांगते हैं और कभी लोन वितरित नहीं करते, और अपंजीकृत एनबीएफसी जो अवैध ब्याज दरें वसूलते हैं। आरबीआई सभी डिजिटल लेंडरों को पंजीकृत होना अनिवार्य करता है।

यह क्या है

अपंजीकृत या फर्जी लेंडिंग ऐप/एजेंट से जुड़ा धोखाधड़ी जो कभी वितरित न होने वाले लोन के लिए शुल्क एकत्र करते हैं, या एक छोटे असली वितरण के बाद अवैध शर्तें और उत्पीड़न लगाते हैं।

इसका उपयोग कब करें

यदि आपने अग्रिम शुल्क का भुगतान किया और कोई लोन नहीं मिला, या किसी अपंजीकृत लेंडिंग ऐप से उत्पीड़न/अनुचित ब्याज मांग का सामना कर रहे हैं, तो रिपोर्ट करें।

चरण-दर-चरण प्रक्रिया

  1. 1लेंडर/ऐप को आगे कोई भुगतान तुरंत रोक दें।
  2. 2आरबीआई वेबसाइट पर जांचें कि लेंडर पंजीकृत एनबीएफसी है या नहीं; यदि नहीं, तो यह अवैध रूप से काम कर रहा है।
  3. 3आरबीआई की शिकायत प्रबंधन प्रणाली (cms.rbi.org.in) या सचेत पोर्टल (sachet.rbi.org.in) पर शिकायत दर्ज करें।
  4. 4यदि यूपीआई/कार्ड से पैसे दिए गए हैं, तो 1930 पर भी कॉल करें और cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें।
  5. 5उत्पीड़न (बार-बार अपमानजनक कॉल) की स्थानीय पुलिस साइबर सेल में भी रिपोर्ट करें।

आवश्यक दस्तावेज़

  • ऐप का नाम और लोन ऑफर/चैट के स्क्रीनशॉट
  • अग्रिम शुल्क का भुगतान प्रमाण
  • प्राप्त कोई लोन अनुबंध
  • उत्पीड़न कॉल/संदेशों का रिकॉर्ड

शुल्क

आरबीआई, सचेत पोर्टल या साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत दर्ज करना निःशुल्क है।

प्रोसेसिंग समय

आरबीआई शिकायतें आमतौर पर 30 दिनों में संसाधित होती हैं; समानांतर साइबर अपराध जांच में अधिक समय लग सकता है।

महत्वपूर्ण सुझाव

  • असली लेंडर लोन राशि से शुल्क काटता है, वितरण से पहले कभी अग्रिम भुगतान नहीं मांगता।
  • कोई भी दस्तावेज साझा करने से पहले हमेशा आरबीआई वेबसाइट पर एनबीएफसी पंजीकरण सत्यापित करें।
  • किसी असत्यापित लोन ऐप/एजेंट के साथ आधार, पैन या बैंक ओटीपी कभी साझा न करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आरबीआई की पंजीकृत एनबीएफसी की सूची में लेंडिंग इकाई खोजें; यदि यह अनुपस्थित है, तो अग्रिम भुगतान के किसी भी अनुरोध को धोखाधड़ी मानें।
यह लेख केवल सामान्य जानकारी के लिए है और कानूनी सलाह नहीं है। कार्रवाई करने से पहले हमेशा आधिकारिक स्रोत से पुष्टि करें।