मीशो शिकायत

एक मीशो शिकायत में आमतौर पर उत्पाद का लिस्टिंग से काफी अलग होना (गलत साइज़, गलत रंग, खराब गुणवत्ता का कपड़ा), डिलीवरी न होना, या ऐप द्वारा रिटर्न स्वीकार किए जाने के बाद लेकिन आपके बैंक/वॉलेट में प्रोसेस न होने पर रिफंड अटकना शामिल है।

एस्केलेट करें यदि: आपका रिटर्न ऐप में स्वीकार किया गया लेकिन बताई गई समय-सीमा के भीतर रिफंड क्रेडिट नहीं हुआ; प्राप्त उत्पाद लिस्टिंग से भौतिक रूप से अलग है; या ऑर्डर 'डिलीवर' दिखाता है लेकिन आपको कभी नहीं मिला।

1. 1मुद्दे की स्पष्ट फोटो के साथ ऐप की बताई गई विंडो के भीतर रिटर्न/रिफंड रिक्वेस्ट उठाएं।
2. 2यदि रिफंड अटका है, तो ऐप की हेल्प चैट के माध्यम से फॉलो अप करें और टिकट आईडी नोट करें।
3. 3यदि हल न हो, तो ऑर्डर आईडी और टिकट नंबर के साथ मीशो के ग्रीवेंस ऑफिसर (उनकी वेबसाइट/ऐप पर प्रकाशित) को ईमेल करें।
4. 4यदि उचित समय के भीतर हल न हो तो राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (1915) के साथ शिकायत दर्ज करें।
5. 5'डिलीवर' के रूप में चिह्नित गैर-डिलीवरी के लिए, सबूत के रूप में मीशो सपोर्ट के माध्यम से कोरियर के प्रूफ-ऑफ-डिलीवरी रेकॉर्ड का अनुरोध करें।

• रिटर्न शुरू करने से पहले हमेशा मूल लिस्टिंग इमेज के साथ उत्पाद की फोटो लें — मिसमैच को विज़ुअल रूप से साबित करना आसान होता है।
• ऐप में वादा किए गए सटीक रिफंड टाइमलाइन को नोट करें (आमतौर पर रिटर्न स्वीकृति के समय बताया जाता है) ताकि आपको पता चले कि कब एस्केलेट करना है।