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तथ्य जांचा गयाअंतिम अपडेट: 5 जुलाई 2026समीक्षक: ComplaintAdda Editorial Team

क्यूआर कोड स्कैम

क्यूआर कोड स्कैम इस गलतफहमी का फायदा उठाते हैं कि कोड स्कैन करने से पैसे 'प्राप्त' हो सकते हैं। वास्तव में, हर क्यूआर स्कैन के बाद यूपीआई पिन डालना एक आउटगोइंग भुगतान को अधिकृत करता है — कभी इनकमिंग नहीं।

यह क्या है

एक स्कैम जिसमें जालसाज 'भुगतान रसीद' लिंक के रूप में छुपाया गया क्यूआर कोड भेजते हैं, जिससे पीड़ित उसे स्कैन कर अपना यूपीआई पिन डाल देता है, जो वास्तव में उसके खाते से पैसे काट लेता है।

इसका उपयोग कब करें

क्यूआर कोड स्कैन के बाद आपके खाते से पैसे कटने पर तुरंत रिपोर्ट करें, विशेष रूप से ओएलएक्स/फेसबुक मार्केटप्लेस बिक्री या किसी अनचाहे लिंक के जवाब में।

चरण-दर-चरण प्रक्रिया

  1. 1प्राप्तकर्ता बैंक पर लेन-देन फ्रीज का अनुरोध करने के लिए तुरंत 1930 पर कॉल करें।
  2. 2ट्रांजैक्शन आईडी/यूटीआर के साथ cybercrime.gov.in पर 'Report Financial Fraud' के तहत शिकायत दर्ज करें।
  3. 3अपना यूपीआई आईडी/ऐप ब्लॉक करने और धोखाधड़ी डेबिट की रिपोर्ट करने के लिए बैंक को कॉल करें।
  4. 4क्यूआर कोड इमेज और स्कैन तक ले जाने वाली चैट/संदेश सुरक्षित रखें।
  5. 57 दिनों में फॉलो-अप करें और 30 दिनों बाद भी समाधान न होने पर बैंकिंग लोकपाल में एस्केलेट करें।

आवश्यक दस्तावेज़

  • प्राप्त क्यूआर कोड और संदेश का स्क्रीनशॉट
  • ट्रांजैक्शन आईडी/यूटीआर नंबर
  • डेबिट दिखाने वाला बैंक स्टेटमेंट
  • यूपीआई से जुड़ा पंजीकृत मोबाइल नंबर

शुल्क

cybercrime.gov.in या 1930 हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज करना निःशुल्क है।

प्रोसेसिंग समय

जल्दी रिपोर्ट करने पर फ्रीज अनुरोध कुछ घंटों में क्रियान्वित होता है; पूरी जांच में 30-90 दिन लग सकते हैं।

महत्वपूर्ण सुझाव

  • याद रखें: क्यूआर कोड स्कैन करने से हमेशा पैसे भेजे जाते हैं, कभी प्राप्त नहीं होते।
  • अपना यूपीआई पिन तभी डालें जब आप स्वयं भुगतान कर रहे हों।
  • यदि कभी आपके खाते में क्रेडिट होने का दावा करने वाला 'भुगतान लिंक' मिले तो सीधे अपने बैंक से पुष्टि करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

केवल स्कैन करने से आमतौर पर सिर्फ भुगतान स्क्रीन खुलती है; पैसे तभी कटते हैं जब आप यूपीआई पिन डालते हैं, इसलिए अज्ञात 'पैसे प्राप्त करें' अनुरोध के लिए कभी यह कदम पूरा न करें।
यह लेख केवल सामान्य जानकारी के लिए है और कानूनी सलाह नहीं है। कार्रवाई करने से पहले हमेशा आधिकारिक स्रोत से पुष्टि करें।